Informativa sulla Privacy

2. Tipologia di Dati Personali Raccolti

Attraverso la navigazione e l'uso del Sito possono essere trattati i seguenti dati:

• Dati forniti volontariamente dall'utente tramite modulo preventivo: Nome, recapito telefonico / WhatsApp, data e orario dell'evento, tipologia di celebrazione, numero stimato di invitati, città/indirizzo della location dell'evento ed eventuali note o richieste particolari inserite nel modulo.
• Dati di navigazione e tecnici: Gli applicativi software e il web server registrano automaticamente alcuni dati anonimi o tecnici (come indirizzo IP, tipo di browser, timestamp della richiesta, URL di provenienza) al solo fine di garantire la corretta erogazione delle pagine, la sicurezza informatica e la prevenzione di tentativi di abuso o frode.
• Interazioni di messaggistica: In caso di contatto diretto o inoltro automatico tramite WhatsApp, verranno trattati i dati trasmessi spontaneamente dall'utente nella chat di messaggistica.

3. Finalità e Basi Giuridiche del Trattamento

I dati personali sono trattati esclusivamente per le seguenti finalità:

4. Natura del Conferimento dei Dati

Il conferimento dei dati personali contrassegnati come obbligatori nel modulo di prenotazione (Nome, Telefono, Data, Location ed Evento) è necessario per consentire al Titolare di elaborare il preventivo e verificare la disponibilità del carrettino per la data richiesta. Il mancato conferimento rende impossibile formulare l'offerta o confermare la prestazione.

5. Destinatari dei Dati e Trasferimento

I dati raccolti non saranno mai ceduti o venduti a terzi per finalità pubblicitarie. Potranno essere trattati da:

• Collaboratori o personale autorizzato dal Titolare per la preparazione e gestione dell'evento;
• Fornitori di servizi tecnici e di hosting web necessari al funzionamento del Sito;
• WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.): nel caso in cui l'utente scelga di aprire la conversazione WhatsApp dal form o dai pulsanti del Sito, i dati vengono elaborati nell'ambito dell'infrastruttura di messaggistica di Meta in conformità ai relativi standard di sicurezza e privacy;
• Autorità pubbliche o organi di vigilanza, esclusivamente nei casi prescritti per legge.

6. Periodo di Conservazione dei Dati

I dati relativi alle richieste di preventivo che non si trasformano in prenotazione effettiva vengono conservati per un periodo massimo di 12 mesi per fini statistici e organizzativi interni, dopodiché vengono cancellati o resi anonimi. I dati relativi a servizi effettivamente confermati ed erogati vengono conservati per il tempo previsto dalle vigenti normative fiscali e tributarie (10 anni).

7. Diritti dell'Interessato (Artt. 15-22 GDPR)

In qualunque momento, l'utente ha il diritto di:

• Ottenere la conferma dell'esistenza o meno dei propri dati personali e la loro comunicazione in forma intelligibile;
• Chiedere l'aggiornamento, la rettifica, l'integrazione o la cancellazione dei propri dati ("diritto all'oblio");
• Chiedere la limitazione del trattamento o opporsi per motivi legittimi al trattamento;
• Ricevere i propri dati in formato strutturato di uso comune (portabilità);
• Proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it, Piazza Venezia 11 - 00187 Roma).

Per esercitare tali diritti, è sufficiente inviare una comunicazione scritta a Riccioli D'Oro Creperia di Carmine Coppola tramite email all'indirizzo info@creperiaricciolidoro.it o via PEC all'indirizzo coppolacarmine2024@pec.it.